Ο ρόλος του Marketing στο κομμωτήριο μου

  Ως επαγγελματίες κομμωτές οι περισσότεροι προσπαθούν να είναι οι καλύτεροι.Προσέχουν οι υπηρεσίες τους να είναι άριστες και δίνουν ιδιαίτερη βάση στο να προσφέρουν στον πελάτη το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.Αναρωτηθήκατε ποτέ εάν αυτό είναι αρκετό έτσι ώστε να αυξήσετε το πελατολόγιο σας; Η απάντηση είναι όχι.Είναι βασικό να οι υπηρεσίες σας να είναι αντάξιες των προσδοκιών των πελατών σας αλλά δεν αρκεί.Αυτό που ίσως πρέπει να αρχίσετε να σκέφτεστε και έχει να κάνει με το μάρκετινγκ υπηρεσιών είναι " πώς να γίνεις ο καλύτερος και ο πρώτος στο μυαλό των καταναλωτών ".

Αξιοποιήστε την απόδειξη λιανικής του κομμωτηρίου σας

  Απόδειξη λιανικής: εργαλείο marketing

  Είναι ευρέως γνωστό ότι οι πελάτες πλέον κρατούν τις αποδείξεις με σκοπό την χαμηλότερη φορολογία.Στα κομμωτήρια οι έλεγχοι είναι τακτικοί,αυτό συνεπάγεται μεγάλος αριθμός αποδείξεων προς αποφυγήν προστίμου.

  Μπορούν οι αποδείξεις να φανούν κερδοφόρες για το κομμωτηριό σας; Η απάντηση είναι θετική.Πιο συγκεκριμένα,μπορείτε να τις αξιοποιήσετε με έναν πολύ απλό τρόπο.Για παράδειγμα,σε πελάτες που έχουν αποδείξεις του κομμωτηρίου σας, απο μία αξία και άνω,μπορείτε να τους κάνετε προσφορές.Έτσι θα τους δώσετε κίνητρο να αυξήσουν τη συχνότητα επισκέψεών τους.

 Το μόνο που έχετε να προσέξετε είναι να μαρκάρετε τις αποδείξεις πριν τις επιστρέψετε ετσι ώστε να μην ξαναχρησιμοποιηθούν.

  Δείτε τα κέρδη του κομμωτηρίου σας να αυξάνονται με αυτή την απλή ευρηματική κίνηση και κάντε τους πελάτες σας να αισθανθούν μοναδικοί επιβραβεύοντάς τους για την προτίμηση τους προς τις υπηρεσίες σας.

5 τρόποι για να προσελκύσετε καινούργιους πελάτες στο κομμωτήριο σας.

Το βασικό συστατικό για την ανάπτυξη του κομμωτηρίου σας είναι να αποκτήσετε σταθερή ροή νέων πελατών.

  Πρωταρχικό ρόλο έχει το ήδη υπάρχον πελατολόγιο σας.Δηλαδή,εάν οι τωρινοί σας πελάτες είναι ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες σας να'στε σίγουροι πως θα διαφημίσουν την δουλεία σας στο περιβάλλον τους.Απο'κει και πέρα πρέπει να δώσετε και σεις μια ώθηση στο κομμωτήριο σας με τους παρακάτω τρόπους:

   Διαφήμιση:Σαφώς αναπόσπαστο κομμάτι της     επεκτατικής στρατηγικής σας.Βρείτε εύκολους τρόπους και οικονομικούς για να διαφημιστείτε.

   Edditorial:Κομμώσεις σε περιοδικά.Πρόκειται για έναν οικονομικό τρόπο για να σας γνωρίσει ο κόσμος.Στην ουσία έχετε κάποιο τρίτο πρόσωπο να εγγυάται για την δουλειά σας κάνοντας σας με αυτο τον τρόπο έμπιστο.

Pinterest: Μία χρήσιμη εφαρμογή για τα κομμωτήρια

Τα τελευταία χρόνια πολλά μέσα κοινωνικής δικτύωσης προσπαθούν να κάνουν την διαφορά αλλά ένα είναι αυτό που κατάφερε να ξεχωρίσει από τα υπόλοιπα και να δημιουργήσει μια καινούργια τάση η οποία όλο και περισσότερο γίνεται και πιο γνωστή. Το Pinterest είναι ένας χώρος που προσφέρει την δυνατότητα στον χρήστη να κάνει "pin" φωτογραφίες διάφορα πράγματα που τον ενδιαφέρουν ή και να δει αυτές των άλλων. Η πλειοψηφία των χρηστών είναι κυρίως γυναίκες και διαφέρει από τα υπόλοιπα μέσα κοινωνικής δικτύωσης διότι δεν περιλαμβάνει links άρθρων ή ανανεώσεις στο status των χρηστών αλλά μόνο οπτική επαφή μέσω εικόνων. Περιλαμβάνει διάφορες φωτογραφίες που αντιπροσωπεύουν τα ενδιαφέροντα των χρηστών τα οποία μπορεί να είναι από χειροτεχνίες ή στιλ διακόσμησης για κάποιο σπίτι μέχρι ιδέες για πάρτι και συνταγές για μαγειρική. Τι σχέση έχουν όλα αυτά με ένα κομμωτήριο, αυτό θα το αναλύσουμε παρακάτω.

Πώς θα έχει το κομμωτήριο σας περισσότερες επισκέψεις

Παρέχοντας ποιοτική εξυπηρέτηση κάθε φορά και με μοναδικές προσφορές μπορείτε να έχετε πιστούς πελάτες .

Το να έχετε μόνιμους και ικανοποιημένους πελάτες στο κομμωτήριο, είναι ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες που παίζουν ρόλο, στην καλή του λειτουργία και στα οικονομικά του.

Ένα κούρεμα σας ανανεώνει

Η Hilary Duff μοιράστηκε τη χαρά της για τα μαλλιά της μέσω του twitter.

Τώρα είναι ο καιρός για ανανέωση. Ένας από τους πιο αποδοτικούς τρόπους που δίνει άμεσα αποτελέσματα τα οποία είναι αντιληπτά από τους γύρω σας, αλλά και από εσάς είναι τα μαλλιά.

Ένα κούρεμα, ακόμη κι αν δεν πρόκειται για αλλαγή στο στυλ των μαλλιών, τα κάνει αμέσως να φαίνονται πιο όμορφα, πιο γεμάτα, πιο σωστά και βέβαια, να είναι πιο υγιή. Μία μικρή ή μεγάλη αλλαγή με το ψαλίδι του κομμωτή, μπορεί να εγγυηθεί την καλή σας ανανεωμένη εικόνα και διάθεση.

Η Hilary Duff, αυτό ακριβώς έζησε και όπως έγραψε και στο twitter, ένιωσε «φρέσκια»! Αν, πάλι δεν είστε έτοιμες για κούρεμα, και πάλι μία αλλαγή στο χτένισμα μπορεί να έχει αντίστοιχα αποτέλεσμα στην ψυχολογία σας. Ψάξτε και ανακαλύψτε τον καινούριο ανοιξιάτικο εαυτό σας.

της Έυης Λαμπρούλη 

πηγή: http://www.queen.gr

Η δύναμη του διαδικτύου και πώς να το αξιοποιήσετε!

Εδώ και λίγο καιρό, συμβαίνουν 2 "ιντερνετικά" φαινόμενα στο Ελληνικό διαδίκτυο. Το πρώτο είναι ο Χάρρυ Κλυνν! Αγαπημένος όλων μας πιστεύω, εδώ και δεκαετίες μας κάνει να γελάμε αλλά και να προβληματιζόμαστε. Αφού τα κανάλια τον έχουν ψιλοξεχάσει, στράφηκε στο διαδίκτυο με facebook (https://www.facebook.com/harry.klynn) και blog (http://harryklynn.blogspot.com). Στο προσωπικό του προφίλ στο facebook έχει πάνω από 110.000 εγγεγραμμένα μέλη (και ακόμη 26.000 στο twitter) και κάθε μέρα αναρτά πολύ εύστοχα σχόλια για την κατάσταση που βιώνουμε όλοι μας. Επειδή ως γνωστό είναι αθυρόστομος, κάθε τόσο οι αρμόδιοι του facebook τον "βάζουν τιμωρία" στερώντας του τη δυνατότητα ανάρτησης. Αλλά η δημοφιλία του είναι ήδη αξεπέραστη και μεγαλώνει διαρκώς. Στην ουσία είναι σαν να ξαναξεκίνησε την καριέρα του μέσω άμεσης επικοινωνίας με το κοινό του, αλλά με άλλο, σύγχρονο τρόπο.

Marketing και Κοινωνικά Δίκτυα (Social Webs)

Η ραγδαία αύξηση των τεχνολογικών επιτευγμάτων και η ευρεία χρήση τους σε όλες τις πτυχές της ζωής μας ήταν φυσικό να επηρεάσει και την οικονομία. Πλέον ολόκληρα κράτη βασίζονται στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του διαδικτύου όπως για παράδειγμα η Βρετανία όπου το ηλεκτρονικό εμπόριο της επιφέρει 144,8 δις ευρώ έσοδα ετησίως ή το 8,3 % του ΑΕΠ η οποία φιγουράρει βέβαια στη πρώτη θέση παγκοσμίως στο ηλεκτρονικό επιχειρείν.  Η μεγάλη συμμετοχή των ανθρώπων σε κοινωνικά δίκτυα (social webs) όπως το Facebook, το Twitter και το Flickr αλλά και σε blogs  υπολογίζεται στα 2 δισεκατομμύρια παγκοσμίως, με την πρόσβαση στο Διαδίκτυο να γίνεται ακόμη πιο εύκολη λόγω της χρήση των κινητών, των notebooks  ή των tablets. Σε έναν κόσμο όπου η πληροφορία είναι γενναιόδωρα διαθέσιμη στο ευρύ κοινό δεν μπορούν οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ να προσπαθούν να πείσουν ή και να <<εξαπατήσουν>> τον καταναλωτή ότι μόνο το δικό τους προϊόν είναι το κατάλληλο για να ικανοποιήσει τις ανάγκες του.